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SUPPORT
Vous êtes Revendeur ?
Allied Data Sys. propose un support technique niveau 2 pour ses partenaires.
Vous devez avoir contracté le "programme revendeur" qui en définit les modalités.
Autrement, identifiez-vous dans l´espace support pour bénéficier d´un suivi et d´une réponse rapide (identification avec votre code revendeur).
Vous êtes Utilisateur ?
Avant de nous contacter, nous vous invitons à contacter votre revendeur et à prendre connaissance des documents ci-dessous.
Les clients sous contrat de support ADS peuvent contacter le support technique par email.
Outils de support
Les utilisateurs des solutions ADS ont accès à plusieurs outils qui les aideront dans le diagnostique de leurs problèmes :
- la FaQ (foire aux questions)
- la documentation
- les spécifications matérielles